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LIMA 09 DE JULIO DEL 2016

Caos en Migraciones por pasaporte biométrico

(Foto: Ornella Girola)

 

Al menos mil personas se agolpan en los exteriores de la sede de Breña y sistema colapsa. Citas son reprogramadas para el próximo lunes, anuncia Boris Potozén

 Por Ada Cruz

Más de mil personas formaron seis extensas colas que cubrieron hasta siete cuadras en la oficina de Migraciones de Breña. El colapso de la atención al cliente generó la desorientación de los usuarios, quienes, exasperados, protestaron por la demora en los trámites de recojo de sus pasaportes electrónicos. 

 

Niños, ancianos, mujeres embarazadas y ciudadanos cuyos documentos vencían ayer fueron los más perjudicados. Todos tenían una cita y estaban en la cola desde la 5 a.m.; algunos incluso habían pedido permiso en sus trabajos.

 

PROBLEMA TÉCNICO

Boris Potozén, el jefe de Migraciones, explicó que el origen del colapso se debió a un problema técnico en el software del sistema de creación de los pasaportes biométricos.  “Ha sido un inconveniente técnico en el sistema y no se podían emitir los pasaportes. Esto es tecnología nueva que venimos desarrollando y todo es perfectible”, refiere. Hacia el mediodía, se corrigió la falla y recién se pudo atender a cerca de 600 personas hasta horas de la noche.

 

En abril pasado, Potozén había anunciado que desde este mes ya se podrían emitir los pasaportes electrónicos en 20 puntos del país; sin embargo, hasta la fecha, solo se otorgan en Breña.

 

TOME EN CUENTA

Migraciones tiene una capacidad de atención de 600 personas al día, por lo que es preferible que tome previsiones. Este lunes se inician las citas en línea desde la página www.migraciones.gob.pe y también las citas presenciales, solo llevando el voucher del pago en el Banco de la Nación de 98.50 soles. Este vale por el plazo de un año.

 

AÚN TIENE VIGENCIA

El pasaporte mecanizado no ha perdido su validez. Los peruanos podemos movilizarnos por cualquier parte del mundo con el pasaporte biométrico o con el mecanizado hasta que este último pierda vigencia.

 

 

 


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